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Somos GuíaBien

Nuestra historia comienza en Medellín en el año 2000 cuando Natalia Gaviria recibe la idoneidad para vender seguros, la pasión por los seguros, la necesidad de que todos conozcan los riesgos a los que están expuestos y como cubrirlos, la llevan a crecer la empresa a la que se une Natalia Ballesteros en el año 2004, llegaron nuevas ideas y con ellas los procesos y la tecnología y así juntas “las Natalias” creamos la agencia GyB Asesores en Seguros.

En el 2015 damos un paso más a la consolidación de una firma seria, responsable, pero ante todo que vela por los intereses de nuestros clientes, nuestros amigos que acompañamos en esos momentos difíciles y que guiamos de la mejor manera posible para que tengan los mejores productos en seguro y mantengan siempre su calidad de vida.

Nuestro nombre ahora es GUÍABIEN, y desde él nos comprometemos a dar la mejor asesoría en seguros, con el respaldo de las mejores compañías del sector y un grupo humano siempre atento para atender a los clientes.

Empezamos un nuevo ciclo, con más conocimiento, tecnología y pasión por lo que hacemos.

Desde nuestros inicios nos hemos caracterizado por ser unos asesores en seguros cercanos al cliente, brindándole un acompañamiento completo en la compra de sus seguros de vida, seguros de salud, seguros de motos o autos, y otros tipos de pólizas. Manejamos un portafolio de opciones amplio, especializado en seguros Sura, pero que incluye productos de otras aseguradoras.

Natalia Asesora Seguros

Natalia Gaviria L.

Asesor en riesgos

Su pasión por el buen servicio y llevar a los clientes de la mano en las situaciones difíciles la levantan cada día para ir a GUÍABIEN, llena de energía positiva y practicidad se ha entregado a esta profesión por más de 15 años.  Es la líder fundadora de GUÍABIEN.  Ama su trabajo tanto como a sus tres hijos y su esposo. Es una diestra jardinera en sus tiempos libres.

Asesor en seguros sura

Natalia Ballesteros S.

Asesor en riesgos

Con 12 de años de experiencia en el mercado asegurador su sueño es que amigos y clientes conozcan la mejor forma de cubrir su riesgos y duerman tranquilos. Trabaja con tesón para que GUÍABIEN  sea un empresa que trascienda a sus fundadoras. Antes de unirse a este sueño, trabajó por 15 años en la organización Bancolombia. Cuando no esta acompañando a sus clientes se encuentra con su esposo y su dos hijos, ama la tecnología, hacer ejercicio y viajar.

Seguros sura

Shirle Ospina G.

Pólizas nuevas, renovaciones y cartera

Ya son tres años acompañando a los clientes de GUÍABIEN su misión es llevar de la mano a nuestros clientes en la adquisición, renovación y pagos de sus seguros, se esfuerza cada día por hacer que esos momentos sean más fáciles y atiende a cada persona según sus necesidades particulares.

Antes de llegar a esta empresa trabajo en el sector financiero y estudió Técnica en Sistemas. En los tiempos libres disfruta de la lectura y la compañía de su esposo.

Luzma

Luz Marina Tobón Villa

Siniestros, autorizaciones y Soat

La integrante más nueva del equipo GUÍABIEN, está con nosotros para apoyar los procesos de siniestros reclamaciones y soat. Su misión es llevar a nuestros clientes de la mano para que sus reclamaciones y siniestros terminen satisfactoriamente.

Actualmente estudia Psicología, es una persona comprensiva y paciente que en su tiempo libre aprovecha para compartir con su familia, ir a cine y acompañar a su pareja en sus proyectos musicales.

Carolina

Carolina Díaz Medina

Directora

Esta profesional en negocios internacionales con más de 3 años de experiencia en las áreas de mercadeo y ventas se une a GUIABIEN para dirigir la orquesta, llega para apoyar con su pasión y disciplina el crecimiento de la compañía.

Su tiempo libre lo dedica a estudiar y prepararse; disfruta de pasar tiempo con su familia y entrenar baloncesto.

Nuestros valores

Integridad:
Actuar con rectitud, ética y honorabilidad, decir siempre la verdad. Ser transparentes con nuestros clientes, proveedores aliados y compañeros de trabajo.

Responsabilidad:
Somos responsables de enseñar a nuestros clientes a transferir los riesgos, de solucionar necesidades reales y acompañarlos en el mejor aprovechamiento de las soluciones adquiridas, buscando así una mejor calidad de vida para todos.

Profundidad:
Generar valor a nuestros clientes, en cada contacto ir más allá en las soluciones, anticiparnos a sus necesidades y resolverlas; creando altos estándares para que quieran quedarse con GUIABIEN.

Dinamismo:
Compromiso individual y un desempeño por encima del estándar de la industria, así como un trabajo en equipo que comparte ideas y sugerencias para mejorar la eficiencia de GUÍABIEN.

Disposición para los cambios que nos exige un entorno competitivo y en evolución, adaptarse con rapidez y entusiasmo a diferentes tipos de clientes y sus comportamientos, diferentes productos y nuevas formas de hacer las cosas.

Vocación de servicio.
Acompañar a los clientes en todo momento: adquisición, vida del producto y siniestro.

Escucharlos, estar a disposición del cliente, ganarnos su confianza y atenderlos de tal forma que supere sus expectativas y generemos valor.

Asesoría en Seguros en Medellín Colombia

Te acompañamos y asesoramos para tu tranquilidad a través de: Seguros de vida, seguros de auto, seguros de moto, seguros de salud, seguros de educación, seguros de pensión.

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Acompañando a más de 1.650 asegurados

en la administración de sus riesgos

“El acompañamiento de GUIABIEN es la verdadera diferencia que necesito en mis seguros; las pólizas pueden ser las mismas con cualquier compañía, pero contar con el apoyo y la asesoría de GUIABIEN es lo que hace la diferencia. Llevo muchos años con ustedes y solo tengo cosas buenas para decir... Mil gracias por todo!"

Luis Andres Vásquez Vives
Cliente GuíaBien

Naty... Uno accidentado lo que menos quiere es ponerse a voltear y tu me ayudaste un montón para hacer las reclamaciones que había que hacer. Un seguro de vida no es para cuando uno se muere, sino para estos casos. Gracias a GuíaBien por preocuparse y ayudarme en todo momento, que buen servicio!!

Jimena Bernal Duque
Cliente Guíabien

"El contacto continuo por parte de Guía Bien Asesores en Seguros, ofreciendo información acertada y oportuna, se ha convertido en una experiencia muy valiosa y agradable. El resultado es un acompañamiento profesional completo y de mucha utilidad, con el que me siento bastante satisfecho"

Juan Andrés Oviedo Amézquita
Cliente GuíaBien

"Siempre me he sentido respaldada gracias a la asesoría y rapidez de respuesta frente a mis necesidades. Si necesito un seguro pienso en GUÍABIEN, porque más que una venta, es un acompañamiento para tomar las mejores decisiones."

Lina M. Uribe
Cliente GUÍABIEN

"Mi esposo y yo estamos muy contentos de contar con la asesoría de GUÍABIEN para la adquisición de nuestros seguros. Su profesionalismo, conocimiento y herramientas nos han facilitado los procesos de renovaciones y nos hacen sentir respaldados frente a cualquier emergencia."

María Del Pilar Escobar
Cliente GUÍABIEN

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