Encuentra la tranquilidad para ti y tú familia, la confianza para tu empresa y el bienestar para tus colaboradores.
Protege lo que más importa: tu salud, tu vida y tu tranquilidad. Encuentra el seguro ideal para cada etapa de vida.
Cuida a tu equipo y fortalece tu empresa. Diseñamos soluciones que reducen riesgos y promueven el bienestar laboral.
Asegura el crecimiento de tu empresa con la protección y respaldo que te dan tranquilidad.
Más que seguros, ofrecemos acompañamiento estratégico. Ponemos a tu servicio nuestra experiencia en gestión de riesgos, bienestar y protección integral. No solo te aseguramos.
Estamos a tu lado en cada decisión, con un servicio humano, empático y siempre disponible.
La solución que necesitas, en el momento preciso. Estamos cómo, cuándo y dónde nos necesitas, con respuestas ágiles que se adaptan a tus necesidades en el momento justo.
En GuíaBien trabajamos para que cada persona y empresa se sienta respaldada en cada paso del camino. Nuestro propósito es acompañar y orientar a nuestros clientes, para que cada decisión se convierta en una inversión inteligente en su bienestar y tranquilidad.
Con más de 26 años de experiencia, hemos hecho de la confianza y el conocimiento el verdadero valor de cada póliza, guiando a nuestros clientes a tomar decisiones seguras, conscientes y con propósito.
Sabemos que elegir el seguro ideal o entender cada beneficio puede generar dudas.
En esta sección encontrarás respuestas rápidas y claras para tomar decisiones con tranquilidad.
Solo debes ingresar (aquí– poner el link de pagos), buscar la aseguradora donde se encuentra tu póliza, escribir tu documento de identidad. Luego buscas el seguro y pagas con los diferentes medios de pago permitidos vía web.
Hay dos formas de hacer el reembolso:
1. Nos envías la factura de la consulta por Whatsapp y nosotros te ayudamos.
2. Entras a la página de Sura e inicias sesión en sucursal virtual personas con tu cuenta. En caso de no tener, allí mismo la puedes crear. Una vez inicies sesión, haces clic en la opción Salud. Luego en Reembolsos en Salud y finalizas con Nuevo reembolso. Después sólo sigue los pasos que allí indican
Hay dos formas de hacer la autorización:
1. Nos envías la orden e historia clínica al Whatsapp y nosotros te ayudamos.
2. Entras a la página de Sura e inicias sesión en Sucursal virtual personas con tu cuenta. En caso de no tener, allí mismo la puedes crear. Una vez inicies sesión, haz clic en la opción Salud. Después en Autorizaciones y luego en Nuevo. Por último, llenas los campos con los datos que el sistema te solicita.
Ingresa a Sura e inicias sesión en Sucursal virtual personas con tu cuenta. En caso de no tener, allí mismo la puedes crear. Una vez inicies sesión, busca en el menú la opción Certificados. Selecciona el periodo o año para el que lo necesitas y luego das clic en la opción Descargar.
Para comunicarte con GuíaBien y recibir asesoría personalizada, solo debes escribirnos al WhatsApp, al correo electrónico escribenos@guiabien.com o nos puedes llamar al 3054824666.
Necesito asistencia en el exterior
Solicita tus certificados para viajes al exterior en el correo: ceasistviajesalud@suramericana.com.co
Líneas de atención
La asistencia debe ser coordinada por la línea y no opera por reembolso.
Es muy sencillo, lo haces desde tu celular en menos de tres minutos. Ingresa aquí. Allí escribe la placa del vehículo para renovar o comprar, luego diligencia toda la información personal del tomador o persona que va a pagar la póliza y finaliza eligiendo la forma de pago. Una vez termines el proceso, a tu correo va a llegar tu Soat digital que puedes cargar en tu celular.
Hay dos formas de hacer la autorización de medicamentos:
Hay una pregunta aparentemente sencilla que puede decir mucho sobre la cultura de una empresa: ¿Qué hacen tus colaboradores cuando no están trabajando? Corren. Cocinan.
Dirigir un equipo ya no consiste únicamente en asignar tareas, controlar indicadores y exigir resultados. En 2026, los colaboradores esperan que sus líderes les ayuden
Durante años se ha repetido una idea incómoda, pero bastante simplista: “las nuevas generaciones no quieren trabajar”. Sin embargo, cuando se miran los datos con